Gewährleistungserklärung

 

ist ein junges Unternehmen mit großem Wachstumspotential und nachhaltigen Wachstumschancen in einem Markt, der gerade aufblüht. Dieser Markt ist die basische Lebensweise mit basischen Lebensmitteln, basischen Hautpflegeprodukten, und nicht zuletzt auch basischen Reinigungsmitteln und basischen Baustoffen. 
Entstehung der BIOLEO-Idee
Firmengründer Stefan Kolumbuchi hat seit dem Jahr 2000 auf einer Schönheitsfarm Seminare für weibliche und männliche Kunden durchgeführt. Das Thema: Hautpflege und Ernährung für die Schönheit. 
Unsere Kompetenz
 
Bioleo agiert als weltweit renommierter Produzent von sehr interessanten Premiumprodukten für Kosmetik und Hautpflege und Lebensmitteln, die für eine basische Lebensweise entwickelt wurden. Die Kernkompetenz des Unternehmens ist die Verarbeitung von pflanzlichen und mineralischen Rohstoffen in moderner Produktion zu basischen Badezusätzen und Pflegeprodukten mit neuartiger Wirkweise. 
Dabei wurde immer klarer, wie schwer es war, nachweislich basische Produkte zu bekommen.
Kolumbuchi: „Ich empfahl damals meinen Kunden basische Produkte und stellte fest, dass es kaum welche zu kaufen gab.“ Denn nicht jedes sogenannte „Basische Badesalz“ ist wirklich basisch.

Gewährleistungserklärung

 

Gesetzliche Gewährleistung


Sie haben als Verbraucher die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung erfolgen soll. Bedenken Sie hierbei aber, dass wir berechtigt sind, die Art der gewählten Nachlieferung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für Sie bleibt.

Sollten unsere Nachbesserungsversuche jedoch fehlgeschlagen, oder eine Nachlieferung nicht oder nur innerhalb einer unangemessenen langen Zeit möglich sein, können Sie entweder eine Herabsetzung des Kaufpreises (sogenannte Minderung) verlangen, vom Vertrag zurücktreten (sogenannter Rücktritt) oder Schadensersatz statt der eigentlichen Leistung von uns verlangen.

Wählen Sie die Möglichkeit des Schadensersatzes statt der eigentlichen Leistung, so gelten die von uns angegebenen Haftungsbeschränkungen gem. § 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass wir bei Mängeln, die geringfügig im Sinne des Gesetzes sind, kein Rücktrittsrecht ermöglichen.

Wenn Sie sich uns gegenüber auf den Gewährleistungsfall berufen wollen, müssen Sie uns die Ware zurücksenden. Sie müssen die Versandkosten in diesem Falle zunächst selbst tragen. Sollte unsere Eingangsprüfung dann einen Gewährleistungsfall gemäß der vorliegenden Bestimmungen ergeben, und wir Ihnen ein Ersatz übersenden, werden wir Ihnen die Portokosten für die günstigste Versandart (Maxibrief 2,20 Euro) wieder erstatten.

Bitte senden Sie die Waren unter Bezugnahme auf die Gewährleistung an:

Bioleo e. K.
Abteilung Reklamation
Pronstorfer Str. 4,

Pronstorf /OT Goldenbek

 

Bitte legen Sie der Reklamation eine Kopie der Originalrechnung bei. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir eine Reklamation ohne Beilegung der jeweiligen Rechnung ablehnen müssen. Wir können nur anhand dieses Nachweises schließlich die Gewährleistungsfrist berechnen.

Die Gewährleistung umfasst die zugesicherten Eigenschaften unserer Produkte, so wie sie in unseren Leistungs- / Artikelbeschreibungen angegeben worden sind. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Verschleiß, dass Aufbrauchen der Waren, oder Mängel, die aufgrund von Umständen eingetreten sind, die aufgrund falscher Nutzung oder aufgrund eines Verhaltens entstanden sind, dass nicht in unserem Verantwortungsbereich fällt.

Sofern der Ersatz desselben Modells nicht mehr möglich ist, steht es uns frei, Ihnen in diesem Falle ein entsprechendes Folgemodell zu liefern.

Nicht unter die gesetzliche Gewährleistung fallen somit also insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren.

Die gesetzliche Gewährleistung ist auch für die Fälle ausgeschlossen, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht befolgt worden sind.

Wir behalten uns zudem vor, die von Ihnen eingesandten Produkte zunächst auf die hier normierten Gewährleistungsvoraussetzungen hin zu prüfen.

Des weiteren weisen wir Sie höflichst darauf hin, dass wir im Gewährleistungsfall die Gewährleistungszeit selbst nicht verlängern. Die Restgewährleistungszeit für das ursprünglich bei uns gekaufte Produkt wird jedoch auch weiterhin Bestand haben.

c) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz


Unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den oben angegebenen Regeln selbstverständlich unberührt, soweit die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen, die entsprechende Ansprüche ermöglichen.